Charte de Confidentialité de TempestTrace
Dernière révision : 2025-09-12
1. Collecte et Traitement des Données Personnelles
Chez TempestTrace, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Toutes les informations personnelles que nous recueillons sont traitées en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne. Les données vous concernant, telles que votre identité, votre adresse postale et vos détails de paiement, sont exclusivement utilisées pour la gestion de vos commandes, l'exécution des transactions et pour vous offrir un service client de qualité supérieure.
Nous pouvons être amenés à collecter vos informations à des fins promotionnelles, mais cela ne se fera qu'avec votre consentement explicite et éclairé. Chaque communication marketing comprendra une option simple vous permettant de vous désabonner si vous ne souhaitez plus recevoir de telles notifications.
3. Sécurité des Informations
Nous avons mis en place un ensemble de mesures de sécurité rigoureuses pour garantir la protection de vos données personnelles durant leur transmission et leur stockage. Toutes les transactions financières effectuées sur TempestTrace sont sécurisées par un cryptage SSL de pointe.
Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet, ni aucune technique de stockage électronique, ne peut être garantie comme étant totalement infaillible. Bien que nous déployions tous les efforts commercialement raisonnables pour protéger vos informations, nous ne pouvons en assurer la sécurité absolue.
4. Détails sur la Livraison et les Modes de Paiement
Afin de répondre à vos besoins, nous proposons différentes options de livraison, notamment les services standard et express. Les délais de livraison estimés vous seront communiqués au moment de la finalisation de votre commande. Des frais de port peuvent être appliqués en fonction du mode de livraison que vous sélectionnez.
Pour faciliter vos achats, TempestTrace accepte plusieurs moyens de paiement sécurisés : les cartes de crédit, les cartes de débit et les systèmes de paiement en ligne. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée et nous ne conservons aucune de vos informations de paiement.
5. Conditions de Retour
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre acquisition, vous avez la possibilité de retourner le produit dans un délai de 14 jours à compter de sa réception pour bénéficier d'un remboursement intégral ou d'un échange. Les articles doivent impérativement être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour pourront être à votre charge, sauf si l'article s'avère défectueux ou non conforme à la commande.
Pour initier une procédure de retour, veuillez prendre contact avec notre service clientèle en indiquant votre numéro de commande et les spécificités du produit que vous souhaitez retourner.
6. Modifications de la Présente Politique
TempestTrace se réserve le droit de modifier cette charte de confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur cette page.
Nous recommandons à nos utilisateurs de consulter régulièrement cette section afin de rester informés des mesures que nous prenons pour protéger les données que nous collectons. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications équivaut à votre acceptation de ces dernières.
7. Nous Contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou concernant vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous apporter l'aide nécessaire et répondre à toutes vos interrogations.